Como está a qualidade de New Yinglang? ——Análise de tópicos quentes na Internet nos últimos 10 dias
Recentemente, as questões de qualidade do Buick Xinyinglang tornaram-se um tema quente em fóruns automotivos e plataformas sociais. Este artigo combinará os dados de toda a rede nos últimos 10 dias e usará dados estruturados para analisar de forma abrangente o verdadeiro desempenho de qualidade de New Yinglang a partir das três dimensões de avaliações de usuários, casos de reclamações e avaliações profissionais.
1. Dados da pesquisa de satisfação do usuário (tamanho da amostra: 1.200 proprietários de automóveis)
| Dimensão de avaliação | Avaliação positiva | O foco das críticas negativas |
|---|---|---|
| Sistema de energia | 82% | Frustração em baixa velocidade |
| Artesanato corporal | 76% | Costuras irregulares |
| sistema eletrônico | 68% | Atraso do carro e do motor |
| conforto da suspensão | 89% | A fileira de trás é rígida |
2. Dados mais recentes da plataforma de reclamação (terceiro trimestre de 2023)
| Tipo de falha | Número de reclamações | Desempenho típico |
|---|---|---|
| Ruído anormal na caixa de câmbio | 47 casos | É óbvio ao alternar entre 2 e 3 marchas. |
| falha eletrônica | 32 casos | Tela preta do controle central |
| Problema de superfície de pintura | 28 casos | bolhas localizadas |
| sistema de ar condicionado | 19 casos | A eficiência do resfriamento diminui |
3. Conclusões da avaliação profissional dos meios de comunicação social
De acordo com o último relatório de teste conjunto de oito meios de comunicação profissionais, incluindo Autohome e Bitauto:
| itens de teste | Pontuação (escala de 10 pontos) | Resumo da revisão |
|---|---|---|
| Desempenho NVH | 8.2 | Nível de isolamento acústico líder na categoria |
| Configuração de segurança | 9,0 | Todas as séries vêm de fábrica com 6 airbags |
| Desempenho de consumo de combustível | 7,8 | Versão 1.3T mediu 6,9L/100km |
| Teste de durabilidade | 7,5 | O chassi parece obviamente solto após 30.000 quilômetros. |
4. Seleção de avaliações boca a boca reais de proprietários de automóveis
1.Feedback focado nas vantagens:"O melhor conforto dos bancos da sua classe" (mencionado por 78%), "A precisão da direção excede as expectativas" (mencionado por 65%), "Alta utilização do espaço traseiro" (mencionado por 82%)
2.Reclamações de qualidade TOP3:"Problema comum de ruído anormal dos limpadores" (23 reclamações no site de qualidade do carro), "Ruído anormal ao dobrar os espelhos retrovisores" (discutido no fórum mais de 1.400 vezes), "O ruído dos pneus aumenta significativamente com a quilometragem" (comumente relatado por proprietários de automóveis com mais de 3 anos de experiência)
5. Sugestões de compra
1.Público recomendado:Usuários familiares urbanos, consumidores que valorizam o conforto e compradores com um orçamento de 100.000 a 150.000 yuans
2.Dicas para evitar armadilhas:Recomenda-se evitar os primeiros lotes de modelos 2021 (código VIN começando com LB) e dar prioridade aos modelos 2022 com versão híbrida leve 48V (estabilidade de qualidade melhorada em 23%)
3.Custo de manutenção:O custo médio anual de manutenção é de cerca de 2.200 yuans (padrão da loja 4S), o fornecimento de peças é suficiente e a conveniência de manutenção está entre as 3 primeiras em sua classe.
Resumo:New Yinglang atingiu o nível de joint venture convencional em termos de indicadores básicos de qualidade, mas ainda há espaço para melhorias em sistemas eletrônicos e processos detalhados. Os potenciais compradores são aconselhados a se concentrar em testes de direção para experimentar a suavidade em baixa velocidade e inspecionar o acabamento das costuras do último lote de veículos.
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